Conseils pour responsabiliser votre équipe de vente sur le terrain

Les membres de l’équipe de terrain doivent conclure des ventes, servir les clients et avoir des stratégies efficaces dans leurs poches pour y parvenir. Mais pour ce faire, ils doivent être informés de ce qui se passe dans votre entreprise, des objectifs de votre entreprise et des outils disponibles pour les aider à faire le travail. Une équipe de vente “connaissante” est une équipe qui peut grandir. La bonne nouvelle est que vous pouvez responsabiliser votre équipe de vente, former les membres de l’équipe et faire le travail sans un responsable dédié au travail.

L’autonomisation commence par la valorisation de vos employés

Les membres de votre équipe de vente sont les ressources les plus précieuses de votre entreprise. Peu importe la qualité de vos produits ou services, vous ne pouvez pas les vendre sans personnel dédié. Par conséquent, votre premier objectif devrait toujours être de donner à votre personnel le niveau de respect et de valeur que vous aimeriez être traité.

Compter sur votre équipe

Si vous avez employé un coach d’affaires et utilisé les bonnes stratégies pour recruter votre équipe de terrain, vous devriez pouvoir lui faire confiance pour s’acquitter de ses responsabilités et faire le travail correctement. Donnez constamment à votre équipe le crédit qu’elle mérite pour ses ventes et faites connaître aux membres de votre équipe de vente des informations internes qui peuvent les aider à être plus efficaces dans leur argumentaire de vente.

Tirer parti de votre directeur régional des ventes

Votre entreprise embauche des directeurs régionaux des ventes pour une raison. Si vous ne les utilisez pas au maximum, ils coûtent essentiellement à votre entreprise des ressources précieuses qui pourraient être dépensées ailleurs. Étant donné que votre directeur régional des ventes est responsable de l’équipe de terrain régionale, il devrait être celui qui forme, surveille et même recrute les membres de l’équipe. En ayant un responsable régional des ventes qui supervise et gère directement son groupe, votre entreprise pourra :

• Informer les membres de l’équipe de vente des défis, des objectifs et des réalisations de l’entreprise

• Surveiller de près les performances et les besoins de formation des membres de la force de terrain

• Améliorer la constitution d’équipes et encourager le mentorat au sein de chaque personnel de district

Utiliser un mentor

Votre directeur régional des ventes supervise l’équipe des ventes ; il connaît donc son équipe mieux que quiconque dans l’entreprise. Vous devez utiliser votre directeur des ventes non seulement pour responsabiliser l’équipe de terrain, mais aussi pour guider chaque membre de l’équipe de terrain dans ce domaine. Un directeur régional des ventes a le temps de personnaliser sa consultation afin qu’elle puisse maintenir les lignes de communication ouvertes entre les membres de l’équipe de terrain, la direction et les directeurs. Un directeur régional des ventes peut s’assurer que les nouveaux commerciaux sont vraiment prêts à vendre avant qu’ils n’entrent sur le terrain de vente et peut les encadrer personnellement pour s’assurer qu’ils sont informés et confiants quant à ce qu’ils vendent.

Une équipe de terrain compétente est efficace. En décomposant la vue d’ensemble et en répartissant les responsabilités en interne, vous pouvez responsabiliser, encadrer et développer individuellement les membres de l’équipe de vente de votre équipe de terrain, ce qui profitera à l’ensemble de votre entreprise.

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